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1、我是手机号注册用户,如果现在手机暂时停机/不在身边,我该如何查询密码?
如您的账户绑定过邮箱,您可以在网上通过“密码重置”的方式来获得密码。具体方法,请参考“密码忘记了怎么办”。
如未绑定过邮箱,请致电95010转会员中心处理。
2、我在网上操作了很多次密码重置,为什么一直没有收到你们的短信?
建议您先查看手机上安全防护软件是否屏蔽了相关短信。
如仍有问题,请致电95010转会员中心,由专员为您处理。
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