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1、监控网站访客
您可以实时监测访客,访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等,对访客进行营销。
2、抓住意向客户
主动邀请访客对话,对访客进行销售,快速回复访客问题。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、整合营销资源
一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗?快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台,一个快商通系统管理所有平台的访客资源。
4、助力移动营销
随时随地进行客服接待,打破离开电脑就无法进行营销的局限。
5、提供报表详细
快商通为您提供最详细的营销数据,全方位数据统计及营销效果分析,依此提供营销策略,推广效果清清楚楚。
6、挖掘潜在客户
系统根据全面的统计数据,为您分析解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
1.处理用户反馈问题
2.优化操作体验